Palvelumuotoilua yrityksille

Koulutus alkaa
5.11.2019
Koulutus päättyy
5.11.2019
Haku alkaa
28.6.2019
Haku päättyy
27.10.2019
Hinta
90 € /hlö (+ alv 24%)
Opetuskieli
Suomi

Opintojakson yleiskuvaus

Mitä on palvelumuotoilu ja mitä hyötyä siitä on yrityksen toiminnassa?

Palvelumuotoilua yrityksille -työpajassa tutustutaan palvelumuotoilun työkaluihin ja siihen, miten niitä voidaan hyödyntää yrityksen toiminnassa. Työpajassa tuodaan esiin käytännön esimerkkejä palvelumuotoilun hyödyntämisestä yrityksissä. Tilaisuuden jälkeen on mahdollista myös keskustella palvelumuotoilun asiantuntijan kanssa yrityskohtaisesti.

Kohderyhmä
Henkilöt, jotka ovat kiinnostuneet palvelumuotoilun hyödyntämisestä yritystoiminnassa.

Sisältö
- Mitä on palvelumuotoilu?
- Mitä hyötyä palvelumuotoilusta on yrityksen toiminnassa?
- Palvelumuotoilun työkaluja
- Työntekijälähtöinen kokeilukulttuuri
- Toiminnan kehittäminen asiakas- ja työntekijälähtöisesti
- Esimerkkejä palvelumuotoilun hyödyntämisestä yritysten toiminnassa

Aika
ti 5.11.2019 klo 9-11

Koulutuspaikka
Centria-ammattikorkeakoulu, Vierimaantie 7, Ylivieska

Hinta
90 € /hlö (+ alv 24%). Hinta sisältää koulutuksen sekä aamukahvin.

Asiantuntija
Johanna Hautamäki (TaM, AmO), Centria-ammattikorkeakoulu.
Hautamäki toimii Centria-ammattikorkeakoululla projektipäällikkönä ja palvelumuotoilijana. Johanna toimii asiantuntijana opetuksessa, koulutuspalveluissa, maksullisessa palvelutoiminnassa sekä eri hankkeissa, myös kansainvälisesti. Hän on ollut alusta asti rakentamassa ja kehittämässä Centrian palvelusimulaatioympäristö SILMU-labran toimintaa. Palvelumuotoilun osallistavien ja empaattisten menetelmien, ennakoinnin ja monialaisen yhteistyön kehittäminen yhteistyössä työelämän ja opetuksen kanssa ovat hänelle erityisiä kiinnostuksen kohteita. Uusia innovaatioita syntyy rohkeasti kokeilemalla ja tuomalla yhteen erilaisia näkökulmia!


Ilmoittautuminen 27.10. mennessä alla olevan linkin kautta tai:
Anja Nikkarikoski 044 4492 720, anja.nikkarikoski@centria.fi
Paula Oja 044 4492 721, paula.oja@centria.fi

Peruutusehdot
Ilmoittautumisen voi perua maksutta viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Tämän jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme 50% osallistumismaksusta. Peruuttamattomasta koulutuspaikasta veloitamme kurssin hinnan. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

Koulutuksen toteutuminen vahvistetaan ilmoittautumisajan päätyttyä.

Hae koulutukseen

Seuraa meitä somessa: